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深圳供电局在全网率先实现水电气三厅融合
撰写时间:2019-1-9 文章作者: 文章来源:南方电网报

       为积极响应深圳市“数字政府”建设工作,切实提升城市公共服务智能化水平,方便市民办事,深圳供电局与深圳水务集团、深圳燃气集团携手共进,紧密配合,于11月30日实现窗口相互进驻、业务一口受理的三厅融合创新业务办理模式。市民“只进一扇门”就可同时办理“水电气”的过户、缴费、票据打印等业务。 

  公租房退房、二手房买卖、新房入住等过程中均涉及水电气业务办理,以往市民办理这些业务琐碎耗时,需要跑多次才能完成。据悉,自今年10月31日起,深圳水电气三家机构已正式派员进驻市住房和建设局保障房业务办理大厅,为办理公共租赁住房入住和退房的市民提供水、电、气开户和费用结算等“一站式”服务。在此基础上,三家机构进一步扩大便民服务范围,按照“东、中、西”片区全覆盖的原则,各提供一处营业厅作为三厅融合的试点,分别是供电盐田营业厅、水务福田营业厅、燃气南山营业厅。 

  家住福田区城市台湾花园附近的张先生成了“第一个吃螃蟹”的人,在福田水务营业厅办理了用电业务。“这个很新鲜啊,居然在水务集团的营业厅办了供电业务,真是方便多了,本来准备到水务集团和供电局都跑一趟,现在我不用跑了。”张先生接受采访时说到。据不完全统计,深圳水务、燃气营业厅11月30日当天受理的用电业务办理近30单,其中过户14单,更改账号3单。 

  下一步,深圳供电局将紧跟“数字政府”建设步伐,充分利用全市统一的大数据共享开放平台,进一步优化业务办理效率,向市民大众提供更简便、快捷的业务办理体验。